但对于烟酒店来说，真正的问题不在于做不做线上，而在于绝大多数烟酒店根本就没资格做线上……
先看清一个基本事实：在即时零售这场游戏中，个体烟酒店的资金体量、技术能力和议价空间，决定了它们根本没有资格参与竞争。
首先，平台的目的从来不是帮助烟酒店赚钱，而是完成消费者习惯的迁移：从到店消费变成线上下单。
一旦这个迁移完成，流量入口、配送体系、用户数据全部掌握在平台手中，烟酒店不过是为平台打工的履约节点，没有任何议价能力。
其次，做线上运营推广需要的投入太大，这些对于个体烟酒店来说，根本不是“可选项”，而是“天方夜谭”。
没有充裕的资金是一方面，技术与能力也是一个很大的问题，就算有钱也不一定“砸”得出一个IP。
线上属于有创意、有资金、有团队的人。烟酒店老板每天守着的店面，面对的是房租、库存、赊账、资金周转，哪里还有余力去搞什么数字化运营、私域流量、爆品打造？
所谓的“入局”，对大多数烟酒店来说，不过是把自己的利润拱手让给平台，然后被平台牵着鼻子走，最终沦为炮灰。
那烟酒店该怎么办？答案是：别去线上卷，回到线下活。
烟酒店的核心优势从来不是价格，也不是配送速度——这两样你都拼不过平台和连锁。烟酒店真正的优势是什么？是可见的真实，是可触摸的信任，是面对面的服务。
消费者在线上下单买酒，看到的是图片、价格、配送时间。但在烟酒店里，消费者可以看到酒的包装是否完好，可以闻到酒香，可以跟老板聊两句“这酒怎么样”，可以当场开一瓶尝一口。这种真实的体验感，是任何线上平台都无法替代的。
更重要的是，烟酒店可以做到线上永远做不到的事情：人情味和灵活性。
过去很多烟酒店的经营模式出了问题——过度依赖一两个大客户，整天想着怎么伺候好单位采购、宴席用酒的大单子，忽略了方圆几公里内的普通消费者。
这种模式的弊端在于：大客户一旦流失，生意就断崖式下跌；大客户压账，现金流就出问题。
真正的活路，在于走出去，服务好身边这几公里范围内的散客。这些散客可能平时不起眼，一次只买一两瓶酒，但他们是稳定的、持续的、不需要赊账的。更重要的是，他们是你最忠实的护城河。
有人会说：靠散客零售，赚钱太慢了，跟不上时代。但问题是，你为什么要跟上“时代”？
线上即时零售是大势所趋没错，但那是有资本、有团队、有供应链能力的人的游戏。你一个烟酒店，凭什么觉得你能跟得上？强撑着去做线上，不过是拿自己的短板去碰别人的长板，结果可想而知。
商业的本质不是追风口，而是找到自己的生态位。烟酒店的生态位，就是“最后一公里”的便捷、真实和信任。这个生态位，连锁品牌做不好，线上平台做不到，只有扎根社区的烟酒店才能做好。
当然，这并不意味着烟酒店可以固步自封。该用微信接单就用微信，该做会员登记就做登记，该优化库存就优化库存。但这些是工具层面的优化，不是方向性的改变。方向只有一个：深耕线下，服务好周边几公里的散客。
不要再幻想靠一两个大客户养活自己，也不要再幻想在线上平台分一杯羹。前者让你患得患失，后者让你血本无归。
真正的活路，就在你每天开门看到的那些街坊邻居身上。他们需要的是一个靠谱的、方便的、有人情味的买酒去处。把这个做好了，你不需要去卷什么即时零售，也不需要担心什么平台垄断。
认清自己的位置，做自己擅长的事，比盲目跟风重要得多。烟酒店如此，任何小生意都是如此。
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