茅台王莉:以三大市场化进阶,构建茅台酱香酒共赢新生态

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12月29日,在“坚持以消费者为中心,夯实渠道韧性,同心聚力赢未来”2026年茅台酱香酒经销商联谊会上,茅台集团党委副书记、总经理王莉表示,茅台酱香酒将以“产品”、“渠道”、“服务”三大市场化进阶,精准回应消费者价值需求,触达消费者购买需求,最终构建起厂商消费者共赢的新生态。

以“产品”市场化进阶,回应消费者价值需求

产品聚焦方面,茅台酱香酒聚焦消费者痛点问题,通过主动、战略性的资源锚定,形成“2+N”的“价值创造”产品体系。“2”是指大单品茅台 1935 酒和茅台王子酒,其中茅台 1935 酒主攻次高端市场,茅台王子酒深耕大众市场。“N”是指贵州大曲、汉酱、赖茅等区域性、特色性产品,形成差异化品牌布局,满足消费者特定需求。

价格体系市场化方面,茅台酱香酒要遵循价格与消费者心中产品应有价值相适配的“价值定价”原则,依托灵敏的市场动销反馈机制,结合产品特性、竞争差异和消费者细分,建立健全供需平衡的市场化价格体系,让价值从空中楼阁化为实体建筑,真正可落地、可实现。

以“渠道”市场化进阶,触达消费者购买需求

渠道市场化进阶,王莉认为,要围绕消费者对茅台酱香系列酒的购买需求,构建布局更合理、运行更高效、收益可预期的渠道体系。

在布局上,一是要统筹推进国内国外渠道布局。其中,国内渠道布局需从单一批发主导,向批发、线下零售、线上零售、餐饮、私域五大渠道协同发展转型;国外渠道要分步实施,先期可以探索在中亚、东南亚等契合酱香系列酒产品特性的重点国家进行布局。二是要结合人口规模、消费结构、经济水平和消费习惯等因素,统筹推进空白区域布局,确保“铺得下”“铺得准”“铺得实”。

在运行上,鼓励渠道商充分运用数字化、智能化工具,实现线上线下协同高效发展。同时,将强化科学考核,减少主观评价,建立以销售能力、服务水准、综合实力等客观指标为核心的评估体系,引导渠道端更适配消费者需求。

2025 年公司主动降速,核心目的就是为了维护渠道韧性,实现可持续高质量发展。2026年,我们将通过更加市场化、更具针对性的市场工具,切实解决渠道商盈利问题,让渠道体系更加健康、稳定、良性发展。

以“服务”市场化进阶,构建厂商消费者共赢新生态

王莉表示,茅台酱香酒要以“服务”市场化进阶,构建厂商消费者共赢新生态。

茅台酱香酒将聚力渠道商和消费者两个维度,全面提升渠道商服务能力,深化消费者功能价值、体验价值、情绪价值“三重价值”,形成品牌、渠道、消费者三方共赢的良性循环。

对渠道商,茅台酱香酒着力做好“减负增效”,一方面,将通过优化供应链、提供融资支持、降低仓储物流成本、加大政策支持,切实减轻渠道商运营压力;另一方面,将系统开展业务技能、品饮师认证、新媒体运营及传承培养等专项培训,全面提升渠道商专业能力与服务水准,让伙伴们更有实力、更有动力去开拓市场、服务客户。

对消费者,着力满足其“三重价值”。功能价值上,深入践行“质量是生命之魂”,持续提升酱香系列酒产品质量,讲好“和”“义”“兴”多产区融合的品质表达故事,健全完善产品防伪溯源体系,与电商平台协同治理,让消费者能便捷验真、放心消费。体验价值上,通过升级“回厂游”、构建会员积分体系、提供个性化权益、优化终端服务流程等方式,让消费者感受服务的温度与专业。情绪价值上,持续通过茅台 1935 酒“寻道中国”等品牌形象塑造,与消费者达成情感共鸣。

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